7 cosas que tu web necesita si tu negocio vive de las citas

Si trabajas con cita, tu web tiene un único trabajo: que la persona que entra acabe pidiendo hora. Todo lo demás es secundario. Estas son las siete cosas que no pueden faltar.

1. Un botón para pedir cita que se vea sin buscarlo

Arriba del todo y, en el móvil, fijo en la parte de abajo de la pantalla. Que sea WhatsApp, llamada o reserva online da igual: lo importante es que esté siempre a un toque.

2. El horario, claro y actualizado

Parece obvio, pero es lo que más se busca y lo que más falla. Incluye los días que cierras y avisa de vacaciones y festivos.

3. Precios orientativos

No hace falta la carta completa, pero un «desde» evita que la gente se vaya a otro sitio por no preguntar. Si el precio depende de algo, como el largo del pelo o el modelo del coche, dilo.

4. Cómo llegar

Dirección, un botón que abra Google Maps y una línea sobre el metro, el autobús o dónde aparcar. En barrios como Aluche o Carabanchel, el «hay zona azul» o «a dos minutos del metro» decide visitas.

5. Que cargue rápido en el móvil

La mayoría de tus clientes te buscan desde el teléfono y muchas veces con datos móviles. Si la web tarda, cierran y llaman al siguiente. Fotos optimizadas, sin animaciones pesadas y sin ventanas emergentes que tapen todo.

6. Recordatorios automáticos

Esto ya no es de la web en sí, pero va de la mano: un mensaje automático el día antes de la cita reduce mucho los clientes que no se presentan. Es de las automatizaciones que antes se notan en la caja.

7. Respuestas a las preguntas de siempre

¿Hace falta cita? ¿Se puede pagar con tarjeta o Bizum? ¿Atendéis a niños? Un apartado de preguntas frecuentes te ahorra muchas llamadas y mensajes.

¿Y lo bonito?

Importa, pero después. Una web preciosa sin botón de cita ni horario vende menos que una sencilla que lo tiene todo a mano. Lo ideal, claro, es tener las dos cosas.

Mira cómo lo resolvemos en dos ejemplos ficticios: una peluquería y un taller. Y si quieres la tuya, pídenos un boceto gratis.