← Volver

Términos y condiciones

Versión 1.0 · vigente desde el 26 de octubre de 2026. Copia de esta versión.

Estos términos regulan los servicios que presta PymeClic y se aplican cuando pides un presupuesto o un boceto y cuando contratas. Al marcar la casilla «He leído y acepto los Términos y condiciones» los aceptas en la versión que estaba vigente ese día; guardo una copia exacta de cada versión, enlazada arriba.

1. Quién presta el servicio

2. A quién van dirigidos

Mis servicios están pensados para negocios, autónomos y profesionales. Si contratas como consumidor (para fines ajenos a una actividad empresarial o profesional), además de estos términos tienes todos los derechos que te reconoce la ley, que prevalecen sobre cualquier cláusula de este documento.

3. Servicios

Diseño y publicación de páginas web, revisión de fichas de Google, mantenimiento (alojamiento, dominio, copias de seguridad, actualizaciones y cambios) y automatizaciones por WhatsApp. El alcance exacto de cada encargo es el del pack elegido en la web (precios) o el del presupuesto que te envíe por escrito.

4. Boceto gratuito

El boceto es gratis y no te obliga a contratar. Lo preparo con información pública de tu negocio (por ejemplo, tu ficha de Google). Hasta que contrates, el boceto no se indexa en Google y lo borro si no seguimos adelante. Las fotos de tu negocio solo se usan en la web final con tu permiso.

5. Precios e impuestos

Todos los precios de la web son sin IVA: se les suma el IVA vigente (21 %). Antes de empezar recibirás el precio cerrado por escrito; lo que no esté en él se presupuesta aparte y solo se hace si lo apruebas.

6. Pago

Si un pago se retrasa más de 30 días, puedo suspender el mantenimiento tras avisarte con 15 días de antelación.

7. Plazos

El boceto suele estar en 2 o 3 días; la Web Exprés, en 5 días laborables; el resto de webs, en 1 o 2 semanas. Los plazos empiezan cuando tengo todo el material (textos, fotos, accesos) y se alargan lo que tarde en llegar. Son orientativos: si no puedo cumplirlos, te avisaré.

8. Cambios y revisiones

Cada web incluye una ronda de cambios antes de publicarla. Durante el mantenimiento, los cambios pequeños (horarios, precios, fotos, textos) están incluidos; en los packs Profesional y Automatiza, hasta 1 hora al mes. Los trabajos mayores se presupuestan aparte.

9. Propiedad de la web y del dominio

El dominio se registra a tu nombre. Cuando la web está pagada por completo, es tuya: textos, diseño adaptado y archivos. Me reservo las herramientas y plantillas genéricas que uso para trabajar y el derecho a mostrar la web en mi portfolio, salvo que me pidas lo contrario. Si dejas de trabajar conmigo, te entrego los archivos y los accesos.

10. Duración, permanencia y baja

Con la opción web + cuota no hay permanencia: puedes darte de baja del mantenimiento avisando con un mes de antelación. Con la opción sin entrada hay un compromiso de 12 meses, porque en esas cuotas se paga la web; si te das de baja antes, se abonará lo que falte para completar el precio de la web. Al darte de baja te entrego la web y los accesos; desde ese momento el alojamiento y las renovaciones corren de tu cuenta.

11. Lo que te toca a ti

12. Lo que no puedo garantizar

13. Responsabilidad

Respondo de los daños que cause por incumplir estos términos. Salvo dolo o culpa grave, y siempre que no seas consumidor, mi responsabilidad total por un encargo se limita al importe que me hayas pagado por él en los últimos 12 meses. No respondo del lucro cesante ni de daños indirectos. Nada de esto limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

14. Datos de tus clientes

Si el servicio supone tratar datos personales de tus clientes (por ejemplo, citas, recordatorios o mensajes de WhatsApp), tú eres el responsable de esos datos y yo actúo como encargado del tratamiento, según el artículo 28 del RGPD. Antes de empezar firmaremos el contrato de encargo correspondiente. Los datos que me das a mí como cliente se tratan según la Política de privacidad.

15. Derecho de desistimiento (solo consumidores)

Si eres consumidor y contratas a distancia (por internet, teléfono o WhatsApp), puedes desistir en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin dar motivos, escribiendo a contacto@pymeclic.es. Si me pides expresamente que empiece a trabajar antes de que acabe ese plazo, tendrás que pagar la parte del trabajo ya hecha; y si el servicio está completamente terminado, perderás el derecho a desistir (art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007). El boceto es gratuito y no te obliga a nada. Si contratas para tu negocio o actividad profesional, no se aplica este derecho legal.

16. Quejas y reclamaciones

Si algo no ha ido bien, escríbeme a contacto@pymeclic.es y te responderé lo antes posible, como máximo en un mes. Si eres consumidor, tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales de la Comunidad de Madrid: pídemelas en ese mismo correo. No estoy adherido a ningún sistema de arbitraje de consumo ni a otra entidad de resolución alternativa de litigios.

17. Cambios en estos términos

Puedo actualizar estos términos. Las versiones nuevas se aplican a los encargos que se contraten después de su publicación; cada encargo se rige por la versión que aceptaste, que conservo y puedes consultar en cualquier momento.

18. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.