Cómo verificar tu ficha de Google con un vídeo (y que no te la rechacen)

Hasta que Google no verifica que el negocio es tuyo, tu ficha no se muestra o se muestra a medias. Desde hace un tiempo, el método que más pide es grabar un vídeo con el móvil. Parece fácil, pero muchos se rechazan por detalles. Cuando preparé el vídeo de la ficha de PymeClic hice un guion para no dejarme nada; te lo dejo aquí adaptado a cualquier negocio.

Antes de grabar

• Revisa la ficha: nombre igual que en tu rótulo, sin palabras de relleno; categoría correcta; dirección o zonas de servicio bien puestas. Si algo no cuadra con lo que se ve en el vídeo, lo rechazan.
• Ten a mano algo con el nombre del negocio: el rótulo, una tarjeta, un cartel, la factura de un proveedor a tu nombre comercial.
• De día y con buena luz, y con el móvil cargado.

Qué grabar: una sola toma, en este orden

1. El exterior (10-15 segundos). Empieza en la calle: la placa con el nombre de la calle, el número y algo reconocible al lado (un comercio, una parada de autobús). Gira despacio.
2. El nombre del negocio (10 segundos). El rótulo de la fachada o, si no tienes, la tarjeta o el cartel, de cerca para que se lea.
3. Que lo gestionas tú (15-20 segundos). Sin cortar, entra y enseña algo que solo tendría el dueño: abrir con tus llaves, la caja registradora, el TPV, tus herramientas, el material de trabajo o el ordenador con el panel de tu negocio.

Sin cortes, sin música, sin montaje y sin hablar si no quieres. Entre 30 segundos y un minuto suele bastar.

Si no tienes local abierto al público

Fontaneros, electricistas, entrenadores, profesionales que trabajan desde casa: la ficha se configura como negocio de área de servicio, con la dirección oculta. En el vídeo enseña igualmente la calle donde está tu base, algo con el nombre del negocio (la furgoneta rotulada, una tarjeta) y tus herramientas o tu material de trabajo.

Cómo subirlo

Desde la app de Google Maps, con la cuenta que gestiona la ficha: tu foto de perfil → Tu perfil de empresa → elige el negocio → Verificar → Grabar vídeo. Google puede cambiar el nombre de estos botones, pero el camino es parecido.

Si te lo rechazan

• Lee el motivo, si lo dan, y repite solo lo que falló.
• Graba más despacio y más cerca: casi siempre es porque no se leía la calle o el nombre.
• Comprueba que el nombre y la dirección de la ficha coinciden con lo que se ve.
• Si te lo rechazan varias veces, escribe al soporte de Perfil de Empresa explicando tu caso.

Y después de verificar

Completa la ficha: horario (con los festivos), servicios, fotos y las primeras reseñas. Lo tienes paso a paso en cómo aparecer en Google Maps. Si se te atasca, te ayudo con la revisión de ficha de Google (49 € + IVA) sin que tengas que darme tu contraseña.

Preguntas frecuentes